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FAQ - Hosting

• Wohin muss ich meine Dateien hochladen?
• Warum wird nach dem Upload immer noch die Willkommen-Seite angezeigt?
• Wie lauten die absoluten Pfade für meinen Account?
• Wieso erhalte ich beim Aufruf meiner Webseite einen Internal Server Error 500?
• In der Installationsanleitung eines Skripts steht, man soll bestimmten Dateien/Ordnern die Rechte 777 geben. Auch bei SUPERHOST?
• Welche PHP-Version ist bei Ihnen verfügbar?
• Kann ich extern auf meine MySQL-Datenbanken zugreifen?
• Läuft mein Account im PHP Safe-Mode?
• Unterstützt mein Webaccount 'mod_rewrite'?
• Ist die Funktion url_fopen deaktiviert?
• Kann ich bei Ihnen auf ImageMagick zugreifen?

Wenn Sie via FTP auf Ihren Account zugreifen, finden Sie bereits verschiedene Ordner vor:

Relevant für Ihre Internetpräsenz ist lediglich der Ordner html. In diesen laden Sie alle Webseiten, Bilder und sonstige zu Ihrer Webpräsenz gehörende Dateien. Perlskripte kommen in den Unterordner cgi-bin.

Das Verzeichnis files ist Ihr persönlicher Netzordner. In diesen können Sie Dateien laden, die nur über den FTP-Zugang, jedoch nicht über das Internet erreicht werden können!

Die Ordner backup und restore sind für die interne Confixx Backupfunktion reserviert. In log finden Sie Ihre Log-Dateien, in der alle Zugriffe auf Ihre Webseite dokumentiert werden. Die Verzeichnisse atd und phptmp werden für interne Zwecke benötigt, wie nicht sichtbare Konfigurationsdateien oder temporärer PHP-Speicher.

In diesem Fall haben Sie die von uns hinterlegte Datei index.html nicht gelöscht. Bitte loggen Sie sich via FTP auf Ihren Account und löschen Sie die Datei index.html im Ordner html manuell, damit Ihre Webpräsenz angezeigt werden kann.

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Ihr Homeverzeichnis: /srv/www/htdocs/webXY/html
Ihr CGI-Verzeichnis: /srv/www/htdocs/webXY/html/cgi-bin
Sendmail-Pfad: /usr/sbin/sendmail -t -i
Perl-Pfad: /usr/bin/perl
ImageMagick: /usr/bin

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Bei PHP-Dateien (*.php):
Da wir PHP in einer sicheren CGI-Umgebung laufen lassen, reicht eine Rechtevergabe (CHMOD) für Dateien von 644 und Verzeichnissen von 755 aus. Sollten vom System höhere Userrechte erkannt werden, wird eine Ausführung aus Sicherheitsgründen verhindert. Bitte ändern Sie per CHMOD die Rechte auf 644.

Bei CGI-Dateien (*.cgi):
Der häufigste Fehler ist auch hier eine fehlerhafte Rechtevergabe. Bitte geben Sie Ihren ausführbaren Perldateien die Rechte 755. Mögliche Ursache ist auch eine fehlerhafte Angabe des Perl-Interpreters. Die erste Zeile Ihres Perlskripts sollte wie folgt lauten: #!/usr/bin/perl

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Bei uns können Sie diese sicherheitskritischen Empfehlungen ignorieren. Da PHP-Skripte bei SUPERHOST immer mit Ihrem Benutzernamen ausgeführt werden, wird eine Rechtevergabe von 777 aus Sicherheitsgründen nicht mehr benötigt. Sollten Sie Dateien dennoch auf 777 setzen, werden diese nicht mehr ausgeführt - es erscheint ein Fehler 500.

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Bei uns ist PHP in der Version 5.2 installiert. Standardmäßig werden somit .php-Dateien über PHP5 ausgeführt.

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Standardmäßig sind externe Zugriffe auf Ihre MySQL-Datenbanken aus Sicherheitsgründen deaktiviert. Wenn Sie einen externen Zugriff auf Ihre Datenbanken benötigen, senden Sie uns ein Supportticket mit der Bitte um Freischaltung.

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Da wir den PHP-Interpreter in einer CGI-Umgebung laufen lassen, wird eine hohe Sicherheit geboten. Somit ist es uns möglich, Ihren Account ohne aktivierten Safe-Mode anzubieten. Dadurch können Sie gängige Skripte (Joomla, Typo3,...) komfortabel nutzen. In künftigen PHP-Versionen wird der Safe-Mode seitens des Herstellers nicht mehr angeboten werden.

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'mod_rewrite' ist in all unseren Webtarifen möglich. Dieses Feature kann auf Wunsch jederzeit für Ihren Account freigeschaltet werden. Senden Sie uns dazu einfach ein Supportticket. Nach Aktivierung können Sie die gewünschten mod_rewrite-Regeln in einer .htaccess-Datei definieren.

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Standardmäßig ist diese Funktion aus sicherheitstechnischen Gründen deaktiviert, ein Import/Zugriff auf externe Dateien ist somit nicht möglich. Sofern Sie diese Funktion benötigen, wenden Sie sich an unser Supportteam.

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Ja, bei uns ist der Zugriff auf ImageMagick (Version 6) über die Funktion exec() möglich (z.B. für Typo3 notwendig). Die entsprechenden ausführbaren Dateien (convert, composite, identify) können ohne feste Pfadangabe aufgerufen werden.

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